Beruflicher Werdegang
Seit Anfang 2006 bin ich Freiberufliche Trainerin und Beraterin für die berufliche Praxis.
Davor war ich in folgenden Unternehmen beschäftigt:
Berufsförderungswerk Hamburg
Ausbilderin und Dozentin für angehende Kaufleute
Univar (Pharmaceuticals) Ltd, London - Hong Kong
Beschaffungs- und Absatzmarktforschung für pharmazeutische Rohstoffe in Südostasien
Desitin Arzneimittel GmbH, Hamburg
Einkäuferin im Technischen und pharmazeutischen Einkauf
Axel Springer Verlag AG, Hamburg
Sachbearbeiterin im Technischen Einkauf
AFS Aviation Fuel Services
Sachbearbeiterin in der Buchhaltung
Veba Oel AG, Gelsenkirchen
Ausbildung zur Industriekauffrau, Sachbearbeiterin im Einkauf
Qualifikationen
Ausbildereignungprüfung (2012)
Enigma Q-Plus - Weiterbildung für Berater und Coaches (2009)
Lehrgang zum Fachpädagogen für betriebliche Aus- und Weiterbildung
(Berufsförderungswerk GmbH Hamburg 2000/2001)
Personaltrainerin und Coach (Cicero Unternehmensberatung 1997/ 1998)
Fachkaufmann für Einkauf und Materialwirtschaft (DAA 1992 - 1993)
Auszug aus meinen Referenzen
GLS Germany GmbH & Co. OHG
Schulung der Kundenbetreuer
Seminar-Themen: Kommunikation, Servicemanagement, Stressbewältiung
Schulung der Kundenbetreuer, Coaches und Führungskräfte des Kundenzentrums
Seminar-Themen: Servicemanagement
Training für Coaches „Coaching von Mitarbeitern“
Training für Teamleiter und Führungskräfte
Schulung der Auszubildenden:
Seminar-Themen: Finanzbuchhaltung als Vorbereitung auf die Abschlussprüfung
Telefontraining/Beschwerdemangement
Plan International Deutschland e.V.
Schulung der Azubis, Kundenbetreuer und Teamleiter
Seminar-Themen: Kundenorientierte Kommunikation, Umgang mit schwierigen
Kunden, Selbstorganisation und Stressbewältigung
WBS Institut für Berufliche Bildung
Live-Online-Seminare für Sachbearbeiter Einkauf mit SAP
Seminar-Themen: Materialwirtschaft, Beschaffung, Lagerhaltung und Logistik,
Einkaufsverhandlungen, Kosten- und Leistungsrechnung
Elbe Werkstätten GmbH
Schulung der MItarbeiter
Seminar-Themen: Präsentation, BWL für Nichtkaufleute, Kommunikation
Metro Cash & Carry Deutschland GmbH
Schulung der Verkaufsmitarbeiter und Führungskräfte
Seminar-Themen: Kundenorientierte Kommunikation, Telefontraining,
Beschwerdemanagement, Konfliktlösung im Team, Führungskräfte-Workshops
Manager-Institut für Fach- und Führungskräfte
Seminar-Themen: Rhetorik für Führungskräfte. Präsentationstraining
SGB Service & Beratungsgesellschaft der Backervereinigung Nord
Entwicklung der Seminarpläne und Schulung der Fach- und Führungskräfte
Seminar-Themen: Kommunikation, Konfliktmanagement, Zeitmanagement,
Mitarbeiterführung
Weitblick-personalpartner GmbH
Outplacement, Profiling, Selbstpräsentation, Perspektiventwicklung bei
Blaupunkt International GmbH/Robert Bosch GmbH/Continental Reifen
GmbH